Политика обработки персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Серибаев Магомед Султанович (далее — «Оператор», «мы»), ИНН 201212029993, ОГРНИП 324200000084632.

Платформа расположена по адресу osnovaedu.online. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте на osnova.edu@mail.ru.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных и меры по их защите.

Мы собираем только то, без чего платформа не работает.

У всех пользователей:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль в зашифрованном виде (в исходном виде он нам недоступен);
• дата и время регистрации, входа, а также техническая информация о браузере и устройстве.

Дополнительно у ученика:

• возраст или класс обучения;
• изучаемые предметы и цели занятий;
• результаты вводного тестирования, ежедневных тестов и домашних заданий;
• рейтинг и история его изменений;
• результаты опросника типа личности;
• расписание занятий, история платежей и операции по счёту.

Дополнительно у преподавателя:

• преподаваемые предметы, опыт, образование и описание в анкете;
• расписание доступного времени;
• рейтинг и отзывы;
• сведения о проведённых занятиях, начислениях и выплатах;
• реквизиты для получения выплат.

Мы не собираем сведения о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях и иные специальные категории персональных данных. Не указывайте их в свободных полях, включая переписку и анкеты.

• зарегистрировать вас и обеспечить доступ в личный кабинет;
• подтвердить номер телефона и защитить учётную запись;
• подобрать преподавателя по предметам, уровню и совместимости;
• организовать проведение занятий, включая видеосвязь и доску;
• выдавать и проверять домашние задания и тесты;
• рассчитывать рейтинг и размер скидки;
• принимать оплату, вести баланс счёта и выдавать кассовые чеки;
• начислять и выплачивать вознаграждение преподавателям;
• отвечать на обращения в службу поддержки;
• выполнять требования законодательства, включая налоговое и о применении контрольно-кассовой техники.

Основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте при регистрации отдельной отметкой, а также заключённый с вами договор, требования законодательства и наш законный интерес в обеспечении безопасности сервиса.

Согласие можно отозвать в любой момент, написав на osnova.edu@mail.ru. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону: например, сведения о расчётах хранятся в течение установленных сроков независимо от отзыва.

Законный представитель в любой момент может запросить сведения о том, какие данные ребёнка обрабатываются, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно написать нам с адреса, указанного при регистрации.

Мы не показываем контактные данные учеников другим ученикам и не передаём их преподавателям сверх того, что необходимо для проведения занятия.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• преподавателю — имя ученика, предмет, уровень, расписание занятий и учебный прогресс;
• банку, обслуживающему приём платежей, — сведения, необходимые для проведения оплаты и формирования кассового чека;
• оператору фискальных данных и налоговым органам — сведения о расчётах в объёме, предусмотренном законодательством;
• оператору связи и сервису отправки сообщений — номер телефона для доставки кода подтверждения;
• поставщику услуг размещения оборудования — в объёме, необходимом для хранения данных;
• государственным органам — по мотивированному запросу в предусмотренных законом случаях.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Занятие проходит в видеокомнате платформы. Изображение и звук передаются в реальном времени между участниками занятия. Мы не ведём автоматическую запись занятий. Если запись когда-либо будет включена, участники будут уведомлены об этом до её начала.

Содержимое учебной доски, чата занятия и переписки с поддержкой сохраняется, чтобы вы могли вернуться к материалу, а мы могли разобрать спорную ситуацию.

• данные учётной записи — пока она существует;
• учебные материалы, задания и историю рейтинга — пока существует учётная запись;
• сведения о расчётах и кассовых документах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники;
• переписку с поддержкой — до трёх лет с момента обращения;
• технические журналы — до одного года.

После удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону.

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или отозвать согласие;
• отказаться от информационных рассылок, сохранив при этом сообщения, необходимые для работы сервиса, например коды подтверждения;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Мы отвечаем на обращения в срок, установленный законом, но обычно быстрее. Чтобы мы могли вас идентифицировать, пишите с того адреса электронной почты, который указан в вашей учётной записи.

• передача данных между вами и сервисом защищена шифрованием;
• пароли хранятся в виде необратимых хэшей;
• доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы;
• ведётся журналирование действий с данными;
• выполняются регулярные резервные копии.

Мы используем cookie и аналогичные технологии, чтобы вы оставались в своей учётной записи между посещениями и чтобы сервис работал корректно. Вы можете запретить cookie в настройках браузера, но тогда вход в личный кабинет будет невозможен.

Мы можем изменять эту политику. Актуальная редакция всегда находится на этой странице, у неё указаны дата и версия. При существенных изменениях мы уведомим вас в личном кабинете или по электронной почте.