Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение заключается между Индивидуальный предприниматель Серибаев Магомед Султанович (далее — «Платформа», «мы»), ИНН 201212029993, ОГРНИП 324200000084632, и пользователем сервиса osnovaedu.online (далее — «Пользователь», «вы»).

Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что прочитали это соглашение, согласны с ним и обязуетесь его соблюдать. Если вы не согласны с каким-либо условием, не используйте сервис.

На Платформе есть две роли: ученик и преподаватель.

Преподаватель получает доступ к кабинету после проверки анкеты администрацией Платформы. Мы вправе отказать в доступе без объяснения причин, в том числе если сведения в анкете не подтверждаются.

Одному человеку соответствует одна учётная запись. Передавать доступ третьим лицам нельзя. За действия, совершённые под вашей учётной записью, отвечаете вы.

Платформа предоставляет вам доступ к сервису, который позволяет подобрать преподавателя, согласовать время занятия, провести его в видеокомнате с интерактивной доской, получать домашние задания и тесты, отслеживать прогресс и вести расчёты.

Занятие проводит преподаватель. Платформа обеспечивает работу сервиса и организует расчёты между сторонами.

Мы не гарантируем достижения конкретного учебного результата: он зависит в том числе от вашего участия, регулярности занятий и выполнения заданий.

• оплата на Платформе устроена как счёт: вы пополняете баланс, а стоимость занятия списывается с него;
• пополнение проходит через банк, принимающий платежи; данные вашей карты Платформе не передаются и у нас не хранятся;
• при пополнении баланса вам направляется кассовый чек на аванс, а при проведении занятия — чек на оказанную услугу;
• стоимость занятия определяет преподаватель и указывает её в анкете; итоговая цена рассчитывается с учётом вашей скидки;
• списание за занятие происходит автоматически не позднее чем за час до его начала;
• если средств на балансе недостаточно, занятие не оплачивается, о чём мы уведомляем вас в личном кабинете.

Неизрасходованный остаток баланса можно вернуть по письменному обращению на osnova.edu@mail.ru. Возврат производится тем же способом, которым было произведено пополнение, в сроки, установленные законодательством.

Рейтинг ученика — это накопительный показатель регулярности и добросовестности занятий. Он напрямую определяет размер скидки на занятие. Правила одинаковы для всех и не обсуждаются индивидуально.

• хороший результат теста добавляет баллы;
• слабый результат теста уменьшает их;
• пропуск теста не отнимает баллы, он просто не добавляет ничего;
• выполненное домашнее задание добавляет баллы;
• проведённое занятие и своевременное подключение к нему добавляют баллы.

Полная история начислений открыта в личном кабинете: по каждому изменению видно дату, причину и количество баллов. Мы можем изменить правила начисления, предупредив об этом в личном кабинете заранее.

• срок отмены устанавливает преподаватель в пределах от двух до сорока восьми часов до начала занятия; по умолчанию он составляет двадцать четыре часа;
• срок, действующий у выбранного преподавателя, отображается при записи на занятие и не изменяется для уже назначенных занятий, даже если преподаватель изменит его в своих настройках;
• отменить или перенести занятие без последствий можно не позднее установленного срока;
• при отмене позднее этого срока занятие считается состоявшимся и оплачивается;
• если занятие не состоялось по вине преподавателя, стоимость возвращается на ваш баланс полностью;
• если преподаватель не вышел на связь в течение пятнадцати минут после начала, занятие считается несостоявшимся по его вине;
• спорные ситуации разбирает поддержка Платформы по обращению любой из сторон.

Вознаграждение начисляется преподавателю за проведённые занятия и отражается в разделе финансов его кабинета. Выплата производится по заявке преподавателя выбранным им способом.

Преподаватель самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов и обязательных платежей со своего вознаграждения в соответствии со своим налоговым статусом.

На Платформе запрещается:

• оскорблять других пользователей, угрожать им, распространять враждебные высказывания;
• передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• публиковать материалы, нарушающие права третьих лиц, включая авторские;
• уводить занятия за пределы Платформы, чтобы обойти расчёты, если занятие было организовано через сервис;
• мешать работе сервиса, пытаться получить доступ к чужим данным, использовать автоматические средства сбора информации.

При нарушении мы вправе ограничить доступ к сервису и, в случае грубого или повторного нарушения, удалить учётную запись. Неизрасходованный остаток баланса при этом возвращается.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Мы стремимся к его бесперебойной работе, но не можем исключить перерывов, вызванных техническими работами, сбоями связи или действиями третьих лиц.

Мы не отвечаем за качество вашего интернет-соединения и работу вашего оборудования. Если занятие сорвалось по этой причине с вашей стороны, оно считается состоявшимся.

Всё, что размещено на Платформе, включая тексты, задания, интерфейс и программный код, защищено законом. Копировать и использовать эти материалы вне Платформы без нашего письменного разрешения нельзя.

Мы можем изменять это соглашение. Актуальная редакция всегда находится на этой странице с указанием даты и версии. Существенные изменения мы доводим до вас в личном кабинете или по электронной почте. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с новой редакцией.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Спор сначала решается перепиской: направьте обращение на osnova.edu@mail.ru, мы отвечаем в течение тридцати календарных дней. Если договориться не удалось, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством.

• Индивидуальный предприниматель Серибаев Магомед Султанович
• ИНН 201212029993
• ОГРНИП 324200000084632
• Электронная почта: osnova.edu@mail.ru
• Сайт: osnovaedu.online